Trenutno se ljudje pri izbiri zobne proteze na splošno osredotočajo na kakovost in stroškovno učinkovitost izdelka, pri čemer pričakujejo, da bodo dobili izdelek, ki je udoben in trpežen ter razumno ceno. Vedno več je povpraševanja po personalizaciji in prilagajanju, pri čemer potrošniki pričakujejo, da bodo proteze ustrezale njihovim individualnim ustnim pogojem in izpolnjevale edinstvene potrebe. Poudarjen je tudi ugled blagovne znamke in poprodajne storitve, pri čemer so znane blagovne znamke običajno bolj priljubljene. Poleg tega obstaja jasen trend k nakupovanju zobnih protez prek spleta, pri čemer sta udobje in preglednost cen glavna razloga, da potrošniki izberejo spletni kanal.